Nguyên nhân phổ biến
- Khách bị thu thuế nhập khẩu bất ngờ tại cửa khẩu.
- Giao quá chậm so với kỳ vọng.
- Hàng không đúng mô tả hoặc hư hỏng.
- Mất dấu tracking, khách lo lắng và hủy.
Cách giảm bom hàng
- Xử lý thuế trước bằng DDP/IOSS để khách không phát sinh phí.
- Cung cấp tracking real-time và chủ động cập nhật.
- Mô tả chính xác, đóng gói chống vỡ.
- Đặt kỳ vọng thời gian giao trung thực.
Mấu chốt
Phần lớn bom hàng đến từ thuế bất ngờ và giao chậm — giải quyết hai điểm này là giảm mạnh tỷ lệ từ chối.
Câu hỏi thường gặp
Nguyên nhân số một gây bom hàng?
Khách bị thu thuế nhập khẩu bất ngờ tại cửa khẩu; dùng DDP/IOSS giúp tránh điều này.
Tracking có giúp giảm bom hàng không?
Có, minh bạch hành trình giúp khách yên tâm và giảm hủy đơn.
Bắt đầu gửi hàng ePacket
Bảng giá đã công khai theo từng tuyến — chọn thị trường của bạn để xem chi tiết.